Coach Interview

大手生命保険会社から転職支援会社へのキャリアチェンジ。そして現在は組織開発と人材開発のパラレルワーカー

―― これまでのどのようなキャリアを歩まれてきたのか教えていただけますか？

2010年に新卒で日本生命という会社に入社しました。会社が掲げている方向性に対して共感が持てたということと、保険という、長期的に保険料をお預かりする商品の特性上、業界最大手であれば、私も自信を持って商品をおすすめできそうだと思ったことが、最終的に入社を決めた理由です。

入社後、最初の2年間は保険営業を担当し、3年目に首都圏の採用担当部署、4年目に営業人事部へと異動しました。営業人事部では、全国の営業職採用の統括と執行や、キャリアデザイン等に携わり、3年ほど経ったころで再び営業所に戻り営業マネージメントを経験しました。

その後、現在も所属しているパーソルキャリア㈱という転職支援会社に転職し、主にコンサルティングファームや金融機関を担当領域として、法人営業を約3年半経験しました。具体的には、クライアントの採用活動がうまくいくように候補者様をご紹介したり、採用人材の要件定義や採用プロセスに関してご提案したりするリクルーティングアドバイザーという仕事です。

そして、１年前の2019年から働き方を変え、パラレルワーカーとして、パーソルキャリア㈱での仕事に加えて、㈱ルバートでオンラインキャリアコーチングサービスme:Riseの運営やキャリアコーチ、法人・大学向けの研修や個人向けワークショップなどの企画開発、講師をしています。パーソルキャリア㈱には週3日勤務し、自社の組織開発の仕事を担当しています。社員一人一人が、外向きに、成長マインドをもって仕事に挑戦していく組織づくりという大きなテーマについて、さまざまな切り口で取り組んでいます。

営業経験で実感した「行動が変われば結果も変わってくる」ことが人の内面への興味に繋がり、人材業界へ。そしてパラレルワーカーという働き方を選択。

―― 保険会社の営業と人事というキャリアから、全く業界の異なる仕事へキャリアチェンジされたのですね？

保険会社での最初の2年間の営業経験がとても影響していると思います。入社1年目は思うように営業の結果を出せず、とても苦労しました。どうやったら成果を出せるのかと日々試行錯誤を重ねる中で、自分の心のありようや、物ごとの捉え方ひとつで自分の行動自体が変わってくるのではないかと思うようになりました。そして、行動が変われば当然そこに付いてくる結果も変化するということを実感

今となっては、「上手くいかない時にどういう自分でいたいのか」を考える良い機会に恵まれた時間だったと思っています。それを考えていく中で『自分の仕事の使命とは何か』を考えるようになったんです。

保険という商材は、「晴れの日に傘を売るような仕事」と例えられるように急を要するものではありません。健康な方に、万が一のことがあったらという想定で話をするので、沢山のお断りを受けます。最初はこの点にばかり焦点があたり、いちいち気持ちが沈んでいました。でもある時、元気に毎日お仕事をされているお客様の状況を考えたら、普通の反応で、だからこそ、自分の使命がそこにあるのではないか？と考えるようになりました。普段自らそのようなことを考える機会が少ない方にこそ、少しだけ立ち止まって未来のことを考える時間を作っていただき、万が一の時にお役に立つ情報を提供する。そのことこそが自分の役割なのだと、強く思うようになりました。その上で、最終的に選択、判断されるのは、もちろんお客様です。ですが、一人でも多くの方にこちらから声をかけ、その検討の機会を作っていくことは、私の使命。自分の中でそれが明確になったとき、自分が担当させていただいている企業様の中に、私からの情報提供を受けたことがない人がゼロの状態を目指そうと考え、自ずと自分の行動が変わっていきました。

その後、営業人事部へと異動になった辺りから、働く人の幸福度やモチベーションの源泉など、表面に見えているものよりも内面的なものへの関心が高くなっていきました。そういった側面で、何か自分にできる貢献がしたいと考えたとき、いち営業プレーヤーとして仕事に熱中していた自分自身のマインドの中に、そのヒントがあるのではという想いがありましたが、それを他の人に伝えるならば、単なる個人の体験ではなく、そこに対して客観的・科学的根拠を確認した上で伝えていかなければと思い、いろいろと調べていく中で「ポジティブ心理学」というものに出会いました。そこから本格的に勉強をしてみようと思い、「ポジティブサイコロジースクール」という学校に通い、心理学の勉強を始めました。その勉強をしていくなかでコーチングの要素の入ったワードを度々耳にするようになり、コーチングへの興味が沸いてきました。

―― そこからどのように転職につながったのでしょうか？

仕事を通じて、数えきれないほどの恩恵を受けてきた気がするんです。社会に出る前は、「仕事は3年くらいやって、その後結婚を機に退社して専業主婦になる」そういう風に私は思い込んでいたんです。なぜなら、母が専業主婦だったからです。それが当たり前で、特に疑いもせずにそういう風に人生を歩むと思っていました。ですので、仕事をしてみて様々な恩恵を自分自身が受けてきたことに気がついたとき、そのインパクトの大きさを感じました。

私は仕事を通じて、より自分らしく、幸せに生きているという実感がありました。人が幸せになる手段はたくさんありますが、仕事がここまで自分に大きな影響を与えているというのは、私だけに限ったことではないと思うようになりました。そこからさまざまな仕事の選択機会をつくっている人材業界へ興味をもつようになり、転身へとつながりました。

―― 実際転職をしてみていかがでしたか？

 転職をしてみて、仕事内容の違いというよりはカルチャーギャップが一番大きかったなというのが率直な感想です。保険会社でも採用担当の仕事をしていたので、法人営業でリクルーティングアドバイザーをするということは全く何も知らない状態からではなかったので、違和感なく仕事につけたと思います。営業する相手が個人から法人へと対象が変わることは新しいチャレンジでしたので覚悟もしていたのですが、仕事をする上で大事な部分は、相手が個人でも法人でも同じであると実感しました。

現在はパラレルワーカーとして、パーソルキャリア(株)には週3日勤務しています。フルタイムで働いていた時に、㈱ルバートからこちらでも仕事をしてみないかというお話をいただいたことがきっかけで、パラレルで働くということを考え始めました。

会社に対しては、パラレルで働くことによって外で培ってきた知識や経験を会社にどう還元できるかということを資料にし、役員にプレゼンしました。そして、この働き方を受け入れ、応援していただいています。週3日でできる仕事、且つ私のこれまでやってきた経験を生かすことのできる仕事の選択肢をいただき、私の中で一番関心の高かった組織開発の仕事をさせてもらうことになりました。

副業は認められている会社でしたが、今の週３勤務というスタイルのパラレルワークは、制度としてはありませんでした。コーチングでプチ副業を始めた辺りからこれから先どういうキャリアを進もうかと考えるようになりました。このまま同じスタイルで続けるという選択肢もありましたし、副業の方にもう少し注力したいのであれば転職や退職をするという選択肢もありました。いろいろな可能性について、動きながら考えていた感じです。それでも、どの選択肢も「これだ」と納得できるものではなく、1年ほど副業をしながら考えていく中で、会社の勤務を週3日にして、コーチングの仕事と両立していくというスタイルに腹落ちしました。そこで、パラレルワークという働き方を、思い切って会社に相談したところ、会社側も好意的に受け入れてくださり、今に至っています。多様性を受け容れ、個人の挑戦を応援してくれる会社にはとても感謝しています。

【Profile】

志賀　文香

日本生命にて、営業・営業マネジメント・人事を経験。Positive psychologyやレジリエンス、コーチングを探求し、現在は、採用・転職支援会社のパーソルキャリア（旧インテリジェンス）に在籍する傍ら、キャリアコーチングや研修・ワークショップを行うパラレルワーカー。 

自身の転職経験や、現職で培った150名以上の転職支援経験、金融業界やコンサルティング業界をはじめとする法人顧客の採用支援経験を活かしたアドバイスに定評がある。ビジネスパーソンの悩みに寄り添い、望む生き方から考えるキャリアのサポートが得意。 

The School of POSITIVE PSYCHOLOGYレジリエンス講師認定コース第1期 修了 、（株）アナザーヒストリー主催プロコーチ養成スクール卒業